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Fonctionnement de sombalata.

Sombalata est une place de marché qui permet à ses utilisateurs d'offrir, de vendre ou d'acheter des vêtements de qualités.

Sombalata n’est qu’une plateforme permettant aux acheteurs et vendeurs d’entrer en relation. Sombalata ne détient aucun objet mis en vente ou vendu sur le site et n'intervient pas dans les transactions entre acheteurs et vendeurs.

Qui peut vendre sur Sombalata ?

Sombalata permet aux vendeurs particuliers et grande maison d'habillemnt de mettre en vente leurs vêtements de qualité sur la plateforme Sombalata. Si le vendeur agit en tant que professionnel, ses informations légales sont renseignées dans un encart intitulé « Informations sur le vendeur » qui est situé sous la description de l’objet de chaque annonce.

Quels sont les frais applicables lorsque vous vendez sur Sombalata ?

Vos frais de vente incluent notamment les frais suivants :

  • Frais d’insertion, lorsque vous publiez une annonce,
  • Frais d’options de mise en vente,
  • Commission sur le prix final, due lorsque l’objet est vendu,
  • Frais de Retrait Mobile-Money, si votre acheteur a utilisé le paiement par Mobile-Money,
  • Frais PayPal, si votre acheteur a utilisé cette méthode de paiement.
Le montant de ces frais varie selon que vous ayez souscrit ou non à une Boutique Sombalata et aussi du type d’annonces choisies.
Pour en savoir plus sur les frais Sombalata applicables aux vendeurs particuliers, cliquez ici.

Comment régler vos achats sur Sombalata ?

Sombalata n’est pas intermédiaire de paiement, toutes les transactions entre vendeur et acheteur opérées sur la plateforme eBay sont gérées par PayPal et les Numéros de nos Mobile-Money.
Les moyens de paiement suivants sont autorisés pour régler vos frais sur Sombalata :

  • Services de paiement en ligne: PayPal, Stripe (Bientôt disponible)
  • Cartes bancaires (notamment les cartes MasterCard, Visa, Maestro)
  • virements bancaires
  • Espèces pour les transactions en mains propres
  • Paiement par Mobile-Money
  • Maxicash & MaishaPay (Bientôt disponible)
Chaque vendeur détermine les moyens de paiement qu’il possède, sur son compte.

Comment référence-t-on les produits ?

Tout article publié sur Sombalata est référencé sur Sombalata.com. Il reste visible jusqu’à ce que l’objet soit vendu ou jusqu’à ce qu’elle se termine. Certains articles resteront en ligne jusqu’à ce qu’elles soient retirés par le vendeur.
Sombalata peut retirer les articles de vendeurs qui ne respectent pas les dispositions légales en vigueur et les droits des tiers.

Quel est le critère de classement par défaut ?

Par défaut, les résultats de recherche sur Sombalata sont triés par Pertinence. Ce tri prend en compte plusieurs critères en fonction du format de mise en vente et des catégories sélectionnées.

Existe-t-il des articles sponsorisés ?

Sombalata propose aux vendeurs disposant d'une Boutique Sombalata de mettre en avant leur « produit », via des articles sponsorisés ou en vedettes. Dans un souci de transparence, la mention « SPONSORISÉ ou EN VEDETTE » est indiquée sur les produits sponsorisés.